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Croda禾大个人护理

叮,Croda感官翻译官上线,助你快速读懂消费者语言!

消费者的语言太难懂怎么办?

《群聊名称:Croda新品乳液需求大征集》

配方师小助理:新情报来袭!Croda新品正在火热筹备阶段,大家对【乳液】的肤感有哪些期待?快为我们提供灵感吧!

成员a:轻薄又滋润的乳液YYDS!!

成员b:涂上之后如沐春风

成员c:不要黏糊糊的,水润好吸收!

成员d:保湿保湿保湿,重要的事情说三遍!

配方师小助理:(凌乱……)

 

启用SenStoriesTM翻译器,快速解救小助理

消费者语言栏:

轻薄、滋润、清爽、好吸收

翻译后术语栏:

铺展性、水感、吸收性

 

SenStoriesTM是什么?它如何做到同时精通消费者语言与产品开发技术人员的专业术语?现在就带你揭开这位“语言大师”的神秘身份!

SenStoriesTM

拒绝无效沟通,和消费者建立【共同语言】

01 想研发出可以触动消费者脑电波的产品?

触感很重要

你知道吗?皮肤是人体最大的器官,约占体重的16%,其含有大量的神经末梢(每平方厘米的皮肤超过200个感受器),能让我们感觉到疼痛、温度和触觉,通常还会产生情绪。

研究报告显示:超50%的消费者更愿意在网购前到实体店,看一看,摸一摸,亲自感受产品。

数据来源:RetailDive.com - 为什么很多购物者先去商店,再去网购?

由此可见,肤感在个人护理中扮演着至关重要的角色,它会直接影响品牌的第一印象,以及是否能被消费者接纳并持续使用。

 

02 想搞清楚消费者口中的好肤感是什么

难!难!难!

肤感是一种玄妙的主观感受,它会根据消费者的地区、气候、文化、种族出现差异性喜好。想Hold住如此多样化的需求,就要精准了解消费者的内心感受,读懂消费者的感官描述背后的真正含义。

 

03 走近SenStoriesTM

身份大揭秘

#SenStoriesTM是什么?

有别于传统的感官评估体系,它建立在专业感官评估组和普通消费者测评组两类人群之上,基于禾大对乳液科学及肤感评估的长期研究,更为精准的定位一般消费者的感官体验,如同一位翻译官,将产品开发技术人员的语言与消费者语言建立互通。帮助技术人员在产品研发前期就能预测到消费者的感官喜好,更高效的校准配方使其肤感与目标消费者感官趋近。

感官测评的阶段

挑起:从容器中“取样”的阶段,通常用指尖

涂抹:在皮肤上涂抹配方,直至吸收

吸收后:在涂抹配方并完全被皮肤吸收后即时的和5分钟后的感官评估阶段

TIP:SenStoriesTM重点强调感官评估的涂抹阶段

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#直击SenStoriesTM的亮点优势

SenStoriesTM不仅能将开发者的语言与使用者的语言建立互通,还能帮助产品开发技术人员选择符合消费者喜好的核心构架成分-乳化剂,大大缩减开发过程中,为匹配感官而做出的反复尝试

 

《群聊名称:Croda新品乳液需求大征集 之 当我有了SenStoriesTM

配方师小助理:Hi,我带着专业的“感官翻译官”又回来了~~

有了它,我就能快速Get到你们的点,想试一试的小伙伴,快说出需求吧!

群成员:轻薄又滋润!!

配方师小助理:别眨眼,操作步骤展示给你们看!

第1步:根据消费者语言迅速找出外圈对应术语

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轻薄、滋润即对应:水感、厚重感/油腻感/蜡质感

 

第2步:打开网页,按需选择消费者需求

【打开网页】(点击按钮跳转www.crodapersonalcare.com/senstories

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第3步:细化需求

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第4步:点击提交,一键获取禾大推荐乳化剂清单

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然后可以在本站申领样品

 

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