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如何利用术语和消费者语言让配方设计师和消费者讲同样的感官语言

在配制护肤品时,感官"科学"影响着一个配方生命周期的许多阶段:我们看到,我们的R&T团队为新成分研发出一种感官特性,我们的配方设计师将带有感官特性的的新成分加入到配方中,市场和销售团队则将配方推向市场,最后消费者享用配方带来的感受?。 但是,我们都在讲同一种语言吗?我们能理解彼此吗?

为了讲述一个美妙的感官故事,我们需要确保我们能够理解感官用语的微妙差异,以确保所有利益相关者都能理解。

在我们早期的一篇题为"护肤中的感官--让消费者对您的产品‘一见钟情’"的博客中,我们介绍了SenStories? 选型工具,它将消费者的语言与配方设计师的语言联系起来,提供有意义的感官观察结果。SenStories产品成分组合和胶体结构赋予了产品特定的感官特征,而消费者对产品特征有着自己的感知和描述语言,SenStories就是利用可靠的,可再现的方法,将归纳的见解与专业知识联系起来。?

在这篇博客中,我们将详细介绍配方设计师的语言,即所谓的"术语",如下方语言图的外圈所示。

SenStories play language wheel

什么是术语?

‘术语’是用来描述护肤品配方的感官属性的技术语言,由经过培训的专家小组来测量。这些属性是在成熟标准的基础上预先定义好的,包括对配方的吸收性、油腻感、油感、铺展性、厚重感、蜡质感和湿润度的评估。

禾大通过内部和外部经过培训的测试小组对这些感官属性进行评估,并定期校准评估的准确性。因此,这些小组就像我们自己的人体仪器,有能力客观地测量护肤配方的感官属性。我们严格监测专家组的评估过程,通过严格的校准工作来验证专家组成员评估结果的一致性,以确保结果可信、一致。

如何测量感官属性?

在使用护肤品的过程中,可以在两个阶段进行感官测量:即初始感觉和用后感觉。

初始感觉包括挑起--从容器中“取样”的阶段,通常用指尖--涂抹:在皮肤上涂抹配方,直至吸收。

吸收后:在涂抹配方并完全被皮肤吸收后即时的和5分钟后的感官评估阶段。这段视频展示我们专业的小组成员如何对不同阶段的感受进行评估。

护肤品感官:挑起,涂抹和吸收后

在开发SenStories选择工具的过程中,我们分析了水包油(O/W)乳化剂体系在配方的最初感觉中发挥的重要作用。让我们在下面的视频中仔细感受这些属性... 

SenStories 演示文稿

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SenStories selector tool infographic

SenStories™ 选型工具信息图

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SenStories选型工具

SenStories产品成分组合和胶体结构赋予了产品特定的感官特征,而消费者对产品特征有着自己的感知和描述语言,配方设计师则对消费者的感知加以总结归纳,SenStories就是利用可靠的,可再现的方法,将归纳的见解与专业知识联系起来。这样可以让我们在配方开发前,有针对性地按照感官需求选择成分-既节省了配方设计师的宝贵时间,又符合消费者的期望。

感官属性

对挑起、涂抹、吸收后和5分钟后的用后感各阶段的评估结果,为我们提供了宝贵建议,有助于我们了解水包油乳化剂的感官属性,以及如何通过术语从技术上描述这些属性。在此,我们将依次探讨与水包油乳化剂相关的四个关键术语,并挑选出一些能够满足感官期望的灵感配方。 wetness attribute

第一个术语是润湿度。润湿度是指皮肤上感受到的水的量,由受过训练的小组成员按照0-100分数测量评估。您可能猜到了润湿度高的配方可能会用到的术语,例如水,水的润湿度排名分数为100。


在创造符合润湿度属性的配方时,为了给您提供配方灵感,请看我们的Sublime Protection Sun Lotion SPF 10,我们小组测量中给出它的润湿度为76。这款水包油防晒露具有轻盈的皮肤感觉,并为新加坡消费者提供了出色的清新和凉爽之感。

absorbency attribute吸收性指的是,在继续擦拭时遇到阻力之前,或者在你认为擦拭变得更加困难时,表明配方已经被吸收了。这不是用刻度来衡量的,而是用擦拭的次数来衡量的,最高可达120次。

spreadability attribute

 铺展性是指产品在皮肤上移动的难易程度,也是由受过训练的小组成员按照0-100分数测量评估。例如,黄油质地的配方可能比牛奶或乳液的铺展性低。我们的专家小组对我们的Silky身体护理乳进行了测量,认为其铺展性为79。对于法国消费者来说,这款乳液很容易涂抹,且令皮肤更加丝滑。

厚重感指的是,在指尖和将配方涂在皮肤上的区域之间感觉到的产品量。与润湿度和铺展性一样,厚度是由专家小组成员按0-100分数进行测量评估。

您知道吗?您可以在我们的配方搜索器上按质地进行筛选,找到符合感官期望的配方灵感。点击这里探索更多 >

在这篇博客中,我们针对护肤品配方涂抹到皮肤上时描述感官属性的技术术语进行了探讨。从润湿度和铺展性到吸收性和厚重度等各属性,对专家小组成员给出的结果进行校准,确保在分析护肤品感官感受时的客观性。数据的可靠性和可重复性让我们能够开发出SenStories选择工具,帮助您利用这个工具将技术术语转化为消费者语言,从而轻松开发出符合消费者感官期望的配方。该工具通过将消费者的感觉与带来特定感官的成分组合和胶体结构联系起来,可以为配方设计师节省宝贵的时间。


how to use the SenStories selector tool

发现如何制定您自己的感官故事...

使用该工具时,只需选择您希望探索的消费者群体,然后选择一或两个语句(消费者语言描述符),描述您希望与您的配方相关的感官语言。您可以选择任何细化选项,最后给出我们建议的乳化剂。

SenStories选型工具

SenStories产品成分组合和胶体结构赋予了产品特定的感官特征,而消费者对产品特征有着自己的感知和描述语言,配方设计师则对消费者的感知加以总结归纳,SenStories就是利用可靠的,可再现的方法,将归纳的见解与专业知识联系起来。这样可以让我们在配方开发前,有针对性地按照感官需求选择成分-既节省了配方设计师的宝贵时间,又符合消费者的期望。
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